Pertanyaan yang sering diajukan

Kami menawarkan penjemputan hotel gratis dari Canggu, Seminyak, Ubud, Uluwatu, Sanur, dan Kuta. Waktu penjemputan berbeda-beda tergantung area dan tur, serta dikonfirmasi dalam pesan pemesanan WhatsApp Anda. Jika Anda menginap di luar area ini, kirim pesan kepada kami dan kami akan memberi tahu apakah kami dapat menjemput Anda.

Setiap harga tur sudah termasuk penjemputan dan pengantaran hotel, pemandu berbahasa Inggris, transportasi, serta tiket masuk yang tercantum di halaman tur tersebut. Makan siang hanya termasuk apabila disebutkan. Pengeluaran pribadi dan tip tidak termasuk. Setiap halaman tur menampilkan rincian yang termasuk dan tidak termasuk dalam tabel yang jelas.

Tur sehari penuh berlangsung 9 hingga 12 jam, termasuk penjemputan dan pengantaran hotel. Uluwatu Sunset + Kecak adalah perjalanan sore selama 5 hingga 6 jam, dan trek matahari terbit Mount Batur kembali sekitar pukul 11:00 WITA. Waktu penjemputan yang tepat diberikan dalam konfirmasi pemesanan Anda.

Tur grup berbagi satu kendaraan dengan maksimal delapan tamu dan mengikuti jadwal yang sudah ditentukan, sehingga harga per orang lebih murah. Tur privat memberi Anda kendaraan dan pemandu eksklusif serta kebebasan menentukan tempo perjalanan. Sewa mobil privat, hanya sopir, mulai dari USD 45 per hari.

Anda membayar sopir pada hari tur, secara tunai dalam IDR atau USD. Tidak ada pembayaran online, tidak ada uang muka, dan tidak ada biaya pemesanan. Harga yang ditampilkan adalah harga akhir per orang, jadi tidak ada kejutan saat Anda tiba.

Pembatalan gratis hingga 24 jam sebelum tur dimulai, dan perubahan tanggal gratis hingga 12 jam sebelumnya. Pembatalan dalam waktu kurang dari 24 jam tidak dapat dikembalikan. Karena tidak ada pembayaran di muka, tidak ada yang perlu dikembalikan sebelumnya — Anda cukup memberi tahu kami melalui WhatsApp.

Ya. Minta kursi anak saat Anda memesan melalui WhatsApp dan kami akan mengonfirmasinya untuk tanggal tur Anda tanpa biaya tambahan. Kursi anak cocok untuk anak hingga sekitar 18 kg. Beri tahu kami usia anak-anak Anda agar kami dapat merencanakan hari yang nyaman untuk seluruh keluarga.

Semua pemandu kami berbahasa Inggris. Beberapa juga berbahasa Mandarin atau Jepang. Sebutkan preferensi bahasa Anda dalam pesan pemesanan WhatsApp dan kami akan mencocokkan Anda dengan pemandu yang tepat untuk tur Anda, tergantung ketersediaan pada tanggal Anda.

Ya. Pemandu kami memegang lisensi resmi dari Dinas Pariwisata Bali, dan pemandu gunung kami bersertifikat untuk trek Mount Batur. Loka Bali Tours adalah operator berlisensi dan anggota ASITA. Anda dapat membaca latar belakang setiap pemandu di halaman Pemandu kami.

Ya. Penjemputan dan pengantaran hotel dari enam area penjemputan kami sudah termasuk dalam harga tur, bukan biaya tambahan. Harga per orang yang Anda lihat adalah yang Anda bayar, tanpa biaya transfer terpisah. Waktu penjemputan tergantung area Anda dan tur yang Anda pilih.

Ya. Sewa mobil privat kami memungkinkan Anda menyusun rute sendiri mulai dari USD 45 per hari, dan kami dapat merencanakan perjalanan beberapa hari yang menggabungkan beberapa tur. Kirim pesan kepada kami di WhatsApp dengan tanggal, jumlah rombongan, dan tempat yang ingin Anda kunjungi, dan kami akan memberikan penawaran sebelum Anda memesan.

Keselamatan adalah yang utama: pemandu berlisensi, kendaraan berasuransi, dan peralatan terawat baik di setiap tur. Pada musim hujan (Oktober hingga Maret) kami menyesuaikan waktu atau pemberhentian jika kondisi mengharuskan, dan pada pembatalan langka demi keselamatan tidak ada biaya. Kami akan selalu memberi saran jujur kepada Anda melalui WhatsApp.